Pagalba

Grąžinimo sąlygos

Turint klausimų ar nusiskundimų gavus prekes, per 1 dieną nuo pristatymo susisiekite su mumis telefonu:

                        +370 699 32234     arba elektroniniu paštu    info@cadox.lt

Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis "Daiktų keitimo ir grąžinimo taisyklėmis, 

patvirtintomis 2001 m. birželio 29 d. ūkio minstro įsakymu nr. 217."

Individualūs foto suvenyrai su užsakovo nuotraukomis ar tekstais nera grąžintini.

Gaminiai, grąžinami Lietuvos teritorijoje turėtų pasiekti Cadox per 7 dienas, prieš tai pranešus apie grąžinimą.

Vykdant tarptautinį grąžinimą, gaminys turėtų būti išsiunčiamas per 7 dienas nuo informacijos apie grąžinimą mums pateikimo.

Grąžinti gaminį reikia originalioje Cadox pakuotėje, kurioje gaminys ir buvo pristatytas.

Prašome gaminį atgal supakuoti atsargiai.

Rekomenduojame naudotis registruoto laiško/siuntinio paslauga Jūsų pačių saugumui.

Cadox neatsako už pašto mokesčius, taip pat už siuntinių sugadinimą, dingimą/pavogimą siuntimo/pervežimo metu.

Jokie papildomi siuntimo, pardavimo ar bankiniai pavedimų mokesčiai, kaip ir mokėtini muitai ES, nebus grąžinami, jie yra kliento atsakomybė.Grąžinamų prekių siuntimo išlaidas apmoka klijentas.

Atkreipkite dėmesį, kad grąžinimai, vykdomi apie tai iš anksto neiformavus Cadox, bus grąžinti siuntėjui ir jokios kompensacijos mokamos nebus.

Grąžinami gaminiai turėtų būti grąžinami šiuo adresu:

 

IĮ CADOX

Gardino g. 2

Šiauliai, LIETUVA

LT-78230

 

 

Prekių keitimas ir grąžinimas:

Atkreipkite dėmesį ,kad beveik visos prekės nėra grąžinamos,nes jos gaminamos individualiai užsakovui! 

Prekės su kuriomis nebuvo individualiai dirbama užsakovui (spausdinama,graviruojama ar panašiai) keitimas ir grąžinimas:

 Jeigu pirkėjui nepatinka nusipirktos prekės forma, dydis, spalva, modelis ar komplektiškumas, jis turi teisę per keturiolika dienų nuo ne maisto prekių pardavimo dienos, jeigu pardavėjas nėra nustatęs ilgesnio termino, pakeisti ją analogiška preke. Jeigu pardavėjas neturi pakeitimui tinkamos prekės, tai pirkėjas turi teisę per 14 dienų grąžinti prekę pardavėjui ir atgauti už ją sumokėtus pinigus. Prekės keičiamos ar grąžinamos prekės pirkimo vietoje ar kitoje pardavėjo nurodytoje, pirkėjui patogioje vietoje. Pirkėjas pardavėjui pateikia raštišką prašymą, kuriame nurodo savo pageidavimą. Prie prašymo pridedamas kasos aparato kvitas ar pirkimo-pardavimo kvitas, arba kitas prekės pirkimą-pardavimą iš šio pardavėjo patvirtinantis dokumentas. Pirkėjas gali pasinaudoti nustatyta teise pakeisti nepatikusią prekę dėl jos spalvos, dydžio, modelio ar komplektiškumo, jeigu prekė nebuvo naudojama, ji nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos. Prekės ar jos pakuotės išvaizdos pakeitimų, kurie buvo būtini norint apžiūrėti prekę, negalima laikyti esminiais prekės išvaizdos pakeitimais.

Kai pirkėjo netenkina prekės forma, dydis, spalva, modelis ar komplektiškumas, nekeičiamos ir negrąžinamos šios kokybiškos prekės:

• parfumerijos, kosmetikos ir tualetiniai preparatai,

• fotografijos ir kinematografijos prekės (foto suvenyrai),

• spausdintos knygos, reprodukcijos ir kiti poligrafijos pramonės dirbiniai,

• audiniai,

• kiliminės grindų dangos, išskyrus kilimus ir kilimėlius,

• megzti vyriški, berniukų, moteriški arba mergaičių apatiniai,

• kūdikių drabužėliai,

• pėdkelnės, kojinės, puskojinės ir kiti panašūs dirbiniai,

• siūti vyriški, berniukų, moteriški arba mergaičių apatiniai marškiniai, naktiniai marškiniai, pižamos ir panašūs dirbiniai,

• kūdikių drabužėliai,

• liemenėlės, juosmenys, korsetai ir panašūs dirbiniai,

• perlai, brangakmeniai, taurieji metalai bei jų dirbiniai, išskyrus dirbtinę bižuteriją,

• mašinos ir mechaniniai įrenginiai,

• elektros mašinos ir įrenginiai, garso įrašymo ir atkūrimo bei televizijos vaizdo ir garso įrašymo ir atkūrimo aparatai,

• antžeminio transporto priemonės,

• laivai, valtys ir plaukiojantys įrenginiai,

• optikos, fotografijos, kinematografijos, matavimo, kontrolės, medicinos arba chirurgijos prietaisai ir aparatai,

• laikrodžiai,

• ginklai ir šaudmenys,

• baldai, patalynės reikmenys, šviestuvai,

• žaislai, žaidimai, išskyrus sporto ir meškeriojimo reikmenis.